Za niespełna miesiąc odbędzie się w Warszawie 3. Międzynarodowe LGBT Business Leader Forum (http://www.glbt-business-leader-forum.org/) poświęcone wpływowi polityki przyjaznej LGBT (Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender) na rozwój biznesu. Chcielibyśmy Państwa zainteresować tym tematem. Więcej informacji i trochę danych statystycznych poniżej.Oto link do wystąpienia Sekretarz Stanu USA, Hilary Clinton skierowanego do Departamentu Stanu oraz Amerykańskiej Agencji ds. Rozwoju Międzynarodowego (USAID), które zainaugurowało Miesiąc Mniejszości Seksualnych (Gay Pride Month). W swoim wystąpieniu Hilary Clinton podkreśliła, że rząd USA będzie kontynuował działania zmierzające do dalszego upowszechnienia praw środowisk LGBT nie tylko w Stanach Zjednoczonych, ale i na całym świecie.
Pełną wersję wystąpienia pani Sekretarz Clinton znajdą Państwo pod adresem:
http://www.state.gov/secretary/rm/2010/06/143517.htm
Jeszcze raz zachęcam Państwa do zapoznania się z wystąpieniem Hilary Clinton, które odnosi się do kluczowych dla nas wszystkich kwestii, jakimi są prawa człowieka. Mam nadzieję, że zainspiruje ono także Państwa do dyskusji nt. praw środowisk LGBT w miejscu pracy.
- W Warszawie w dniach 15-16 lipca 2010 r. odbędzie się 3. Międzynarodowe GLBT Business Leader Forum skierowane do pracodawców, HR i Diversity Managerów, a także do przedsiębiorców, decydentów i konsultantów LGBT, jak również do organizacji pozarządowych wspierających i broniących interesów mniejszości seksualnych. Główne cele forum to m.in.:
-
- zwrócenie uwagi liderom w biznesie na ekonomiczne czynniki związane z tolerancją i akceptacją różnorodności LGBT – jak wpływają one na rozwój firmy i jej przewagę konkurencyjną,
- wymiana poglądów i podzielnie się doświadczeniami we wdrażaniu programów LGBT diversity
w firmach, - pokazanie specyfiki wschodzących rynków, takich jak Polska, w kontekście akceptacji dla mniejszości seksualnych i ich integracji w firmach,
- stworzenie platformy do dyskusji na temat różnorodności seksualnej – dla polityków, organizacji pozarządowych i przedstawicieli biznesu.
- Więcej informacji nt. forum: www.glbt-business-leader-forum.org
- Środowiska LGBT w biznesie
- Badania prowadzone m.in. przez Międzynarodową Izbę Handlową Gejów i Lesbijek (International Gay and Lesbian Chamber of Commerce) potwierdzają, że coraz więcej firm wdraża specjalne programy pracownicze służące budowaniu dobrej atmosfery w miejscu pracy i akceptacji dla mniejszości seksualnych. Dowodem tego jest m.in. prowadzony już od dwóch lat ranking korporacji przyjaznych LGBT (Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender) pod nazwą International Business Equality Index. W 2009 roku na liście znalazło się 25 światowych koncernów.
- Z badań firmy Harris Interactive z 2006 roku wynika, że geje, którzy w miejscu pracy ujawnili swoją orientację seksualną oraz zyskali akceptację przełożonych i kolegów, pracowali o 20-30% wydajniej.
- Ponadto firmy, które prowadzą aktywną politykę LGBT diversity notują:
-
- wzrost wzajemnego szacunku pracowników, co przekłada się na ogólny, pozytywny wizerunek firmy,
- wzrost motywacji wśród pracowników,
- większą innowacyjność,
- współpracę i lojalność względem pracodawcy,
- znaczne obniżenie rotacji wśród pracowników.
- Zyskują one także dodatkowe miliony dolarów przychodów, które wynikają z:
-
- większej produktywności i motywacji pracowników LGBT, którzy nie muszą ukrywać w pracy swojego prywatnego życia (ok. 20-30% więcej produktywności),
- niższej rotacji wśród pracowników LGBT (36% ankietowanych przyznało, że zmieniłoby pracę, gdyby poczuło się dyskryminowanymi),
- dostępu do top talentów LGBT,
- pozyskania bardzo lojalnych konsumentów LGBT (80-94% respondentów przyznaje w badaniach, że chętnie wybiera marki tych firm, które inwestują w programy diversity i adresują swoje kampanie marketingowe bezpośrednio do grup LGBT),
- dodatkowych środków, które firmy otrzymują na prowadzenie polityki wspierającej programy diversity (fundusze przyznawane przez organizacje rządowe na walkę z dyskryminacją pod względem niepełnosprawności, wieku, płci i orientacji seksualnej),
- innowacyjności poprzez różnorodność (takie badania robił np. Uniwersytet Kopenhaski, wynikało z nich, że grupy złożone w osób heteroseksualnych i LGBT były bardziej kreatywne, niż grupy tylko homogeniczne).
- Patrząc na takie firmy w skali makro, zyskują one lojalnych konsumentów, są atrakcyjnym i pożądanym pracodawcą, poszerzają też, poprzez swoich pracowników LGBT jako ambasadorów marki, swoje rynki. Wszystko to przyczynia się do wzrostu ich konkurencyjności i rozwoju (źródło: Witeck-Combs Communication & Harris Interactive Supervisor Survey, kwiecień 2004).
- Konsument LGBT
- Pojęcie „pink money” („różowe pieniądze” ) pojawiło się po tym, jak w 1991 roku jeden z dziennikarzy amerykańskiego Wall Street Journal nazwał homoseksualnych konsumentów „rynkiem marzeń”. Firmy konsumenckie zaczęły coraz mocniej przyglądać się grupie LGBT i kierować swoje kampanie reklamowe również do niej. W Europie wielkość rynku LGBT szacuje się na 587 miliardów Euro, przy czym na całym świecie prawdopodobnie ok. 300-400 mln osób należy do konsumentów z grupy LGBT.
- W Polsce nie ma jeszcze obszernych badań na temat siły nabywczej konsumentów reprezentujących mniejszości seksualne, ale pierwsze ważne dane pojawiły się w 2007 r. Istniejące wtedy Towarzystwo Ekonomiczne Gejów i Lesbijek opublikowało raport „Niech nas zobaczą: Geje i lesbijki w badaniach marketingowych”. Respondenci tworzyli grupę osób regularnie korzystających z internetu
i odwiedzających w sieci portale dla mniejszości seksualnych. Wyniki były następujące:
-
- 78% internautów LGBT studiowało lub posiadało dyplom (co stanowiło wtedy 41% całego społeczeństwa),
- 84% mieszkało w miastach pow. 100 tys. mieszkańców (39% całego społeczeństwa(,
- 51% aktywnych zawodowo homoseksualistów było na stanowiskach kierowniczych (również 39% społeczeństwa)
- średnie dochody w tej grupie były o 40% wyższe od ogółu społeczeństwa.
- (źródło: Marketing & More, nr 6, 2008, str. 17)
- Co ciekawe:
-
- 78% konsumentów LGBT chętniej kupuje marki, których właściciele – przedsiębiorstwa prowadzą politykę równości w miejscu pracy i zatrudniają (zadowolonych!) pracowników LGBT,
- wiele znanych kampanii reklamowych (jak np. osławiona już kampania Coca-Coli dla napoju Burn w 2006 roku w Polsce), które były bezpośrednio kierowane do konsumentów LGBT – utrzymane w ich języku i klimacie – przyczyniło się do ogromnego wzrostu zainteresowania produktem
i zbudowania lojalności wobec marki, - 94% gejów i lesbijek jako konsumentów deklaruje swoją lojalność do marek, które są reklamowane w mediach LGBT.
- (źródło: Gay Press Report 2006).
- Siła nabywcza populacji LGBT – na przykładzie Polski i Niemiec:
- G/L – gej/lesbijka
| Kraj | Populacja | Szacunkowa populacja G/L | Szacunkowe indywidualne zarobki G/L (w Euro) |
Szacunkowe możliwości wydawania pieniędzy przez G/L (w Euro) | Klimat polityczny | Wskaźnik świadomości rynkowej dla konsumentów G/L |
| Niemcy | 82.400.996 | 4.994.060 | 30.622 | 151.397.005.320 | fair | wysoki |
| Polska | 38.130.300* | 2.287.818 | 15.250 | 34.889.334.500 | słaby | niski |
- Dane pochodzą z badania IGLCC (Międzynarodowa Izba Handlowa Gejów i Lesbijek), Double Platinium/BC3 Strategies study 2007. Populację w Polsce* określono na podstawie danych statystycznych OECD Gfk Marketing.
- Wyniki badań dotyczących mniejszości seksualnych w miejscu pracy
- 55% pracowników LGBT, którzy czują się dyskryminowani, przyznają, że ma to bezpośredni wpływ na ich pracę, z tego:
-
- 75% przyznaje, że stale towarzyszy im w pracy wysoki poziom stresu i obaw
- 60% przyznaje się do stanów depresyjnych
- 55% przyznaje utratę zaufania do pracodawców i deklaruje niemożność wykonywania pracy
- 36% przyznaje się do korzystania ze zwolnień lekarskich, by nie musieć iść do pracy
- 35% zmieniło pracę
- 30% zrezygnowało z zajmowanego stanowiska
- 20% pracowników LGBT, którzy doświadczyli szykanowania w pracy ze względu na ich orientację seksualną, zastanawiało się nad popełnieniem samobójstwa.
- Źródło: Ragins, Research in Personnel and Human Resources Management, vol. 23 (2004), str. 35-120
- Powody, dla których pomija się temat homoseksualizmu i nietolerancji wobec osób LGBT, również
w miejscu pracy:
-
- strach i obawy przed osobami reprezentującymi mniejszości seksualne,
- nieznajomość nikogo, kto jest LGBT – nie ma możliwości konfrontacji, łamania stereotypów,
- ignorancja,
- zakłopotanie, nieumiejętność rozmowy i wyrażenia poglądów nt. mniejszości seksualnych
- zagrożenie zdrowia w wyniku kontaktu z osobą LGBT
- obawa przed mediami (prasa, radio, telwizja),
- religia i wiara.
- ***
- Eksperci do dyspozycji mediów::
- Andreas Citak (w jęz. polskim, angielskim i niemieckim)
- IBM Managing Director for Global LGBT Marketing
- tel. +43 1 21145 6037, tel. kom. +43 664 618 5147
- e-mail: andreas_citak@at.ibm.com
- Stephanie Blackwood (w jęz. angielskim)
- Director, Development and Communications, Hospital of Hope Association, Senegal,
- Board Member of IGLCC (International Gay Lesbian Chamber of Commerce)
- Skype: stephanie-dp
- e-mail: stephaniekblackwood@gmail.com
